Jak digitální značení zvyšuje cestovní zážitek

David Levin, generální ředitel společnosti Poppulo, psaní pro digitální značení dnes, uvedl, že v oblasti pohostinnosti, kde cestování ve volném čase zažívá oživení, přijme neočekávané, může transformovat pouhou dovolenou na mimořádné dobrodružství. To je místo, kde se digitální značení objevuje jako silný katalyzátor, který zapálí plamen spontánních zážitků a v tuto chvíli oživí radost ze života.

Náš hlad po neočekávaných aktivitách byl snížen epidemií a břemenem nadbytečného napájení. Hotely a další zařízení mají fantastickou příležitost použít digitální značení k povzbuzení a pomoci neplánovaným okamžikům potěšení a objevu, protože stále více lidí hledá nové zkušenosti a dobrodružství. Digitální značení může být účinným nástrojem pro podporu žádoucího chování, zapojení návštěvníků a maximalizaci toků příjmů správným organizováním zpráv a jejich umístěním.

Role digitálního značení při usnadňování spontánních zážitků

Cestovatelé mohou zmocnit okamžik díky kapacitě Digital Signage poskytovat aktualizace v reálném čase. Tyto prchavé pohledy zachytily na digitálním značení semena zvědavosti a motivovaly nás k tomu, abychom se pustili do neznámého území, ať už jde o reklamu na pěknou sousedskou restauraci, relaxační lázeňský zážitek nebo vzrušující koncert nebo událost.

V roce 2007 jsem zůstal v hotelu, kde hrála policie. Viděl jsem reklamu na digitální značce, zvané můj bratr, a příští noc jsme zpívali „každý dech, který si vezmete“ s 20 000 našich nových nejlepších přátel. Bez digitálního znamení bych nevěděl, že cestují, a neměl bych příležitost znovu prožít své 80. léta s mým bratrem. Digitální značení nabízí bránu k neočekávanému a zve nás, abychom se odchýlili od našich pečlivě kurátorských itinerářů a dopřáli si impulzivní potěšení.

Dopad digitálního značení přesahuje naše osobní zkušenosti; Odráží se v celém odvětví pohostinství, zvyšuje příjmy a zvyšuje zážitek hostů. Díky využití centrální platformy umožňuje digitální značení každé oddělení, od marketingu po jídlo a nápoj po lázní, aby jejich nabídky efektivně šířily. Harmonizuje zasílání zpráv a vytváří soudržný a pohlcující zážitek z hosta.

Řízení příjmů

Jednou z nejpřesvědčivějších výhod digitálního značení v odvětví pohostinství je jeho schopnost zvyšovat příjmy. Hotely mohou vytvářet zvýšené povědomí a zájem o jejich vybavení, služby a partnerské nabídky strategickým umístěním digitálních značek do oblastí s vysokým provozem. Systém digitálního značení může dynamicky přizpůsobit obsah na základě dat v reálném čase, zobrazovat relevantní propagační akce, slevy a možnosti upsell. Tento personalizovaný přístup zvyšuje zkušenost hostů a zároveň maximalizuje potenciál příjmů.

Využití více kanálů obsahu

Digitální značení se bezproblémově integruje s jinými kanály, aby se zesílila jeho dopad. Synchronizací obsahu napříč různými dotykovými body, včetně mobilních aplikací, webových stránek a sociálních médií, mohou hotely zajistit konzistentní a pohlcující cestu hosta. Hosté mohou prozkoumat nabídky prezentované na digitálním značení a poté se dále zapojit prostřednictvím svých preferovaných digitálních kanálů pro bezproblémové rezervace nebo rezervace. Tato integrace více kanálů zvyšuje pohodlí, zvyšuje dosah a frekvenci a podporuje spontánní účinek.

Přizpůsobená komunikace pro cílené zasílání zpráv

Digitální značení umožňuje hotelům a místům přizpůsobit zprávy konkrétním publiku a zajistit, aby správný obsah oslovil správné lidi ve správný čas. Použitím dat založených na poloze a profily hostů mohou hotely poskytovat přizpůsobené propagační akce a doporučení, která rezonují s individuálními preferencemi a zájmy. Tento cílený přístup zvyšuje celkovou zkušenost hostů a zvyšuje pravděpodobnost spontánního angažovanosti.

V éře obnoveného volného času a snahy o smysluplné zážitky slouží digitální značení jako silný katalyzátor pro zapálení spontánních okamžiků. Využití svých schopností a hotely a místa mohou zvýšit zážitek z hostů, zvyšovat příjmy a posílit pocit průzkumu a objevu.